Obtenir un engagement 'respectable'
Les étapes de la communication en visite médicale.
Les étapes de la communication en visite médicaleUn engagement « respectable », c'est-à-dire un engagement que le médecin pourra respecter, est l'issue de toute rencontre entre un visiteur médical et des médecins. L'engagement « respectable » sera aisément conquis. Encore faut-il avoir suivi les étapes de la communication en visite [...]
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Auteur : Éric RÉPÉRANT
Editeur : Heures De France
Collection : Visite médicale
Date parution : 05/2006Alerte dispo
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Quel est le sujet du livre "Obtenir un engagement 'respectable'"
Les étapes de la communication en visite médicale
Un engagement « respectable », c'est-à-dire un engagement que le médecin pourra respecter, est l'issue de toute rencontre entre un visiteur médical et des médecins. L'engagement « respectable » sera aisément conquis. Encore faut-il avoir suivi les étapes de la communication en visite médicale (entrée en matière, écoute des besoins, argumentation, réponses aux objections, engagement).
Ce livre est destiné à tous les visiteurs médicaux souhaitant professionnaliser leur communication. Chaque étape de visite est d'abord expliquée. Le lecteur assiste ensuite à des visites médicales sous forme de scènes de théâtre, suivis d'un commentaire sur le déroulement de chacune. Vivant et concret, cet ouvrage donne une vision très pragmatique de la communication en visite médicale. Il permet de prendre du recul par rapport à sa communication avec les médecins.
Il conduit à se poser des questions pertinentes sur l'atteinte des objectifs de communication à l'issue de chaque visite.
Illustrateur Eric Répérant est le spécialiste français reconnu de la vente et de la communication en univers complexe. Formation initiale Science Po Paris et le MBA d'HEC (ISA). Dirigeant de cabinets de conseil, consultant auprès de nombreuses entreprises et laboratoires pharmaceutiques, professeur dans une école de commerce (l'ISG Paris), chercheur en sciences humaines, sa vision est opérationnelle, concrète et pragmatique. Il est auteur aussi de plusieurs livres et publications sur la formation, la communication, la vente et l'enseignement.
En suivant ce lien, retrouvez tous les livres dans la spécialité Visiteur médical.Sommaire et contenu du livre "Obtenir un engagement 'respectable' - Les étapes de la communication en visite médicale."
L'entrée en matièreEcouter les besoins
Argumenter efficacement
Rechercher et répondre aux objections
Obtenir un engagement respectable