Le Lean à l'Hôpital
Améliorer la qualité des soins, freiner l'augmentation des coûts et développer les talents

Quel est le sujet du livre "Le Lean à l'Hôpital"

Pourquoi un livre sur Le Lean à l'hôpital ? Justement, parce qu'un hôpital ne se gère pas comme une entreprise et que le Lean de l'entreprise ne peut être le Lean à l'hôpital.

 Le Lean n'est pas une méthode, mais une manière différente de pratiquer le management, d'aborder la stratégie et la gouvernance d'un établissement hospitalier tant public que privé, notamment en termes de transformation. Ce n'est ni du cost killer, ni de l'augmentation des cadences comme cela a été trop souvent dit. Le Lean est avant tout du bon sens pour préserver les ressources de l'hôpital, tout comme préserver son capital santé en y prenant soin.

L'ouvrage, enrichi de nombreux exemples, est soucieux de redonner le véritable sens de ce que doit être un programme Lean dans un établissement de santé. Il s'agit là de poursuivre les démarches existantes de progrès et d'innovation : accréditation/certification, développement durable, réduction des risques, etc., en ne gaspillant ni les moyens existants, ni les talents humains.

Après avoir précisé le véritable sens du Lean à l'hôpital, il présente les deux axes consubstantiels que sont :

• les processus d'amélioration et d'innovation continues,
• les processus de développement des compétences

• des professionnels de santé et administratifs.
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Patrice MARVANNE, de formation RH, est consultant en management et organisation, fondateur de PLM Conseil ; il intervient depuis de longues années en Lean management dans les secteurs des services et de la santé. Membre du Laboratoire d'Éthique médicale et de médecine légale du professeur Christian HERVÉ, il collabore à divers enseignements à l'École de médecine de Paris Descartes, notamment sur l'EM2R : de l'étudiant médecin au médecin responsable. Il est l'auteur du Vade mecum de la qualité totale (Éditions Ems, 2003).