Devenez des spécialistes
Au-delà de votre spécialité
L'ouvrage permet au lecteur de comprendre ses réactions sur le plan personnel et professionnel, ses affinités et surtout de trouver les solutions adaptées à chacun pour développer sans effort sa qualité relationnelle ou managériale. Si pour certains le recrutement est un des pôles central de votre activité, pour d'autres, solo, il ne s'agit que d'interactions qu'avec [...]
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Auteur : Sonia SPELEN
Editeur : Edp Sciences
Date parution : 01/2015CB Google/Apple Pay, Chèque, Virement
Quel est le sujet du livre "Devenez des spécialistes"
L'ouvrage permet au lecteur de comprendre ses réactions sur le plan personnel et professionnel, ses affinités et surtout de trouver les solutions adaptées à chacun pour développer sans effort sa qualité relationnelle ou managériale.
Si pour certains le recrutement est un des pôles central de votre activité, pour d'autres, solo, il ne s'agit que d'interactions qu'avec vos clients ou patients.
Mais dans tous les cas, le lecteur trouvera entre ces lignes le moyen de créer un relationnel de qualité avec chacun et de savoir comment ne s'associer qu'avec ceux qui lui correspondent vraiment.
Sonia Spelen est consultante et formatrice en communication verbale et non verbale, management, cohésion d’équipe, gestion de conflits, gestion du stress et des émotions. Elle s’appuie sur diverses techniques de coaching pour conseiller les officines, cabinets dentaires et médicaux dans ces différents domaines.
En suivant ce lien, retrouvez tous les livres dans la spécialité Management - Ressources humaines.Sommaire et contenu du livre "Devenez des spécialistes - Au-delà de votre spécialité"
L'ENNEAGRAMMEComprendre la puissance incomparable de l'ennéagramme
Les neufs types de personnalités et leurs caractéristiques
Valeurs et ennéagramme
LE RECRUTEMENT
Le recrutement - difficultés incontournables et difficultés personnelles
La lecture d'un CV
Reconnaître son assistante idéale
LE MANAGEMENT
Etre ou devenir manager
La discipline des bons managers
La dynamique d'évolution d'une équipe
LA COMMUNICATION AVEC LES PATIENTS
Les quatre temps de la relation
L'accueil
Le premier rendez-vous