Concepts et outils des sondages web
Introduction à LimeSurvey et SurveyMonkey
Les entreprises se révèlent de plus en plus avides d'informations afin de mieux cerner les besoins de leurs clients et de comprendre les facteurs de leur satisfaction. Il va sans dire que les sondages en ligne ont aujourd'hui supplanté les questionnaires postaux et téléphoniques, et le présent ouvrage fournit les éléments pour démontrer l'avantage indéniable des premiers par rapport aux [...]
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Auteur : Michel PLAISENT , Lili ZHENG , Mariem KHADHRAOUI , Prosper BERNARD , COLLECTIF
Editeur : Presses De L'universite Du Quebec
Collection : Mesure et évaluation
Date parution : 02/2019CB Google/Apple Pay, Chèque, Virement
Quel est le sujet du livre "Concepts et outils des sondages web"
Les entreprises se révèlent de plus en plus avides d'informations afin de mieux cerner les besoins de leurs clients et de comprendre les facteurs de leur satisfaction. Il va sans dire que les sondages en ligne ont aujourd'hui supplanté les questionnaires postaux et téléphoniques, et le présent ouvrage fournit les éléments pour démontrer l'avantage indéniable des premiers par rapport aux derniers, notamment en matière de qualité, de temps de réponse, de coût et de contrôle. Les professeurs et les étudiants appliquent depuis longtemps les techniques du sondage Web pour étayer leurs travaux, mais la maîtrise de ces outils exige quelques précautions méthodologiques et de bonnes pratiques s'imposent pour produire un questionnaire valide. Ce livre s'adresse à ces derniers autant qu'aux gestionnaires d'entreprises qui souhaitent apprendre à mener des enquêtes à l'aide des applications SurveyMonkey et LimeSurvey. Les auteurs posent les bases théoriques liées à la création de sondages et se penchent sur les concepts d'enquête, sur les meilleures pratiques dans l'élaboration et la publication d'un questionnaire ainsi que sur le traitement des données.
Auteurs :Directeur de publication Directeur de publication Directeur de publication Directeur de publication MICHEL PLAISENT est professeur titulaire à l'Ecole des sciences de la gestion de l'Université du Québec à Montréal (UQAM). LILI ZHENG est enseignante-chercheuse en gestion spécialisée en marketing au sein du Groupe Sup de Co La Rochelle (France) et experte en sondages internationaux. MARIEM KHADHRAOUI est enseignante-chercheuse en management 0 l'Université de Sousse (Tunisie) et experte en méthodologie des sondages. PROSPER BERNARD, expert en gestion internationale et spécialiste de l'Amérique latine et de la Chine, enseigne la gestion et les statistiques à l'UQAM.
En suivant ce lien, retrouvez tous les livres dans la spécialité Statistique avec R et SPSS.Sommaire et contenu du livre "Concepts et outils des sondages web - Introduction à LimeSurvey et SurveyMonkey"
MACONNERIEMonter un mur
Cloisons
Chapes
ELECTRICITE
Normes
Prises
Interrupteurs
Tableaux de répartition
ISOLATION
Extérieure
Intérieure
Thermique
Phonique
SOLS/MURS
Revêtements
Effets décoratifs
CHAUFFAGE
Thermostat
Poêles
Cheminées
Conduits
MENUISERIE
Scie sauteuse
Scie circulaire
Machine à bois
Assemblages
PLOMBERIE
Pvc
Cuivre
Raccordements
EXTERIEUR
Muret
Terrasse
Façade
Gouttières
Toitures
Volets