Coacher : de la théorie à la pratique
Le coaching a le vent en poupe. Son succès ne se dément pas. Chacun de nous rencontre en effet dans sa vie personnelle ou professionnelle des difficultés que le coaching peut aider à surmonter.Cet ouvrage écrit essentiellement par des coaches aborde les questions théoriques et pratiques du coaching. Il précise les objectifs d'une relation [...]
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Auteur : Coordonné par Pascal BARREAU
Editeur : Lamarre
Collection : Fonction cadre de santé
Date parution : 03/2011CB Google/Apple Pay, Chèque, Virement
Quel est le sujet du livre "Coacher : de la théorie à la pratique"
Le coaching a le vent en poupe. Son succès ne se dément pas. Chacun de nous rencontre en effet dans sa vie personnelle ou professionnelle des difficultés que le coaching peut aider à surmonter.
Cet ouvrage écrit essentiellement par des coaches aborde les questions théoriques et pratiques du coaching. Il précise les objectifs d'une relation de coaching, interroge les outils, les attitudes et les techniques. Tous les aspects essentiels qui concernent le bon déroulement d'un coaching sont abordés. Chaque auteur avec sa sensibilité rend compte de sa pratique dans le plus grand respect déontologique et éthique du sujet coaché.
Rédigé par des coaches d'horizons très divers, les regards se croisent, se complètent pour faire sens.
Préfacé par Martine Ferrasse, directrice du pôle formation à Sainte-Anne et coach-hospitalier, ce livre s'adresse préférentiellement aux acteurs du système de santé, mais également à tous ceux qui souhaitent devenir coach, aux prescripteurs (notamment les DRH), ainsi qu'aux demandeurs (dirigeants, cadres) désireux d'inscrire cette démarche dans leur gestion managériale.
Dans la continuité de son métier de psychologue, Pascal Barreau a suivi une formation de coach à l'université de Paris Vlll. Devenu consultant et formateur dans le domaine des relations humaines, sa pratique du coaching repose essentiellement sur la psychologie humaniste et ses applications dans le développement des potentiels de chacun. Il a introduit le coaching à l'hôpital et travaille sur un programme visant à soutenir les malades atteints d'une affection grave.
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.Sommaire
Présentation de la collection v
Présentat ion des aute urs VII
Préface
Martine Perrasse XV
Introduction
Pascal Barreau. .................................................. .. XVII
Partie 1 Oe la théorie
1 1Le coaching
: une discipline transthéorique,
une pratique particul.ière
Marie-Christine Giraud. ............................................. 3
Un peu d'histoire............................................... 3
Les bases du coaching 4
Qu'est-ce que le coaching? ,. 4
Le coaching: une façon d'être 7 5
Quel statut pour le coach ?.................................... 7
Voyons ce qu'il n'est pas... ......................................... 7
Alors, quel est le rôle du coach? ................................... 7
Lecadreducoaching.............................................. 8
La déontologie..................................................... 8
Les méthodes du coach........................................ 9
La posture ou le savoir-être. ....................................... 9
L'alliance. .......................................................... 9
La co-construction ................................................. 9
Qu'est-ce qu'une identité de rôle?.. . .. . .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . . .. .. .. . 10
Les techniques utilisées par le coach........................ 11
L'entretien 11
Les techniques relationnelles.. . .. . .. .. . .. 13
Lesprocessustechniques........................................... 16
La structure du coaching à partir de la demande.......... 20
Qu'entend-on par demande en coaching?.. .. .. . .. 21
Lesdifférentsniveauxde demande................................. 21
Lestypesdeprofils ................................................ 22
Les grilles d'analyse de la demande. ............................... 23
La dynamique du coaching..................................... 27
Le cycle d'accompagnement.. .. .. .. . .. 27
Le cycle du changement. . .. .. . .. 29
Comment devenir un bon manager-coach?................ 30
Quelles sont les conditions pour être un bon manager-coach 7 . . . . . 30
Conclusion. ....................................................... 31
Bibliographie..................................................... 32
2 1Plural.ité des pratiques. diversité des outils
Lise Gailhoustel-Lafon .............................................. 33
Introduction...................................................... 33
Levéritableoutil ducoach,c'est lui-même......................... 33
L'écoute: l'outil de base du coaching. .............................. 35
Les principaux modèles et outils utilisés en coaching .. . . . . . . . . . . . . 36
Panorama des «grands outils» du coaching................ 37
La programmation neurolinguistique CPNL) ........................ 37
L'analyse transactionnelle CAT) ..................................... 40
L'analyse systémique. .............................................. 45
La Gestalt. ......................................................... 49
La « Process Communication» .. ,.................................. 51
Autres outils utilisés en coaching............................. 52
Deuxoutilsd'analysede lapersonnalité............................ 52
Unoutildemanagement: le3600............................... •.. 55
Les techniques projectives en coaching...................... 56
Le photolangage.. , '' .. .. 56
Les techniques de créativité. ....................................... 56
Conclusion....... ....... .. .. 58
Bibliographie.
.. ... ... . 62
3 1Coaching et construction de sens
Bruno Boussuge . 65
Introduction . 65
Définitions . 69
Un besoin de sens? .. 71
Un déficit de sens? . 74
Sens et travail? . 76
Sens et coaching? .. 77
Comment travailler le sens en coaching ? . 80
Le sens et l'environnement .. 81
Le sens et l'organisation . 82
Le sens et l'équipe . 84
Le sens et la personne . 86
L'alignement des niveaux logiques de Robert Dilts . 87
Les notions d'identité selon Vincent Lenhardt . 90
La pyramide des besoins d'Abraham Maslow . 90
La colonne vertébrale du sens et ses neuf niveaux d'identité . 91
Conclusion . 94
Bibliographie . 95
Partie Il Oe la pratique
, 1 La posture et les outils du coach à l'usage du manager
Frédéric Oemarquet. ................................................ 99
Une ambiguïté à lever.......................................... 99
Le cadre d'intervention......................................... 101
La posture... . . .. .. .. .. . 101
La légitimité d'être .. ............................................. .. 101
La légitimité de faire............................................... 101
L'assertivité 102
v
Pour revenir au cadre............................................ .. 103
Accompagnement du changement et relation............... 104
Le feed-back ou rétroaction ...................................... .. 106
L'écoute globale. ................................................. .. 108
Les notions de réalités 110
L·objectif 114
Définir des objectifs '' . . 114
Les objectifs parasites inconscients............................... .. 116
Le retour positif et les prophéties auto-accomplissantes. 119
De l'intrapsychique à lïnteractionnel......................... 121
L'influence et la manipulation d·engagement 124
Manipulation ou influence?...................................... .. 124
Les manipulations quotidiennes.................................. .. 125
Une approche stratégique du management................. 128
La reformulation ................................................. .. 129
La synchronisation volontaire. ................................... .. 130
La métacommunication 132
La position basse stratégique. .. .. .. . .. .. .. 134
Le recadrage ... .. .. .. .. .. ... .. ... .. .. ... . .. 137
La permission.................................................... .. 139
La prescription................................................... .. 139
Conclusion........................................................ 144
Bibl.iographie..................................................... 145
5 1Le coaching appliqué au management d'équipes
soignantes
Christine Baillet. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. ... .. ... .. .... ... ... ... ... .. 147
Présentation personnelle....................................... 148
Le cadre et ses différentes postures......................... 151
La notion d'équipe et les différents types d'équipe......... 156
Le coaching d'équipe et ses particularités.................. 160
La déontologie du coach d'équipe 163
m
Les compétences du coach d'équipe......................... 165
Les outils utilisés en tant que coach d'équipe 168
Diverses possibilités d'intervention en tant que cadre 173
Deux exemples détaillés de coaching d'équipe en tant
que manager..................................................... 179
Conclusion
: entre risque et audace.......................... 183
Bibliographie..................................................... 186
6 1Coaching du décideur: théories et pratiques
décisionnelles
Stéphanie Boyer .................................................... 187
Le contexte comme révélateur de la problématique
Introduction...................................................... 187
Préambule........................................................ 189
décisionnelle..................................................... 191
Ecologie du changement 193
Objectif du changement........................................ 196
Mise en œuvre du changement................................ 202
Les outils......................................................... 208
Conclusion. .. ... .... .. ... ... .. ...... ... ... ... ... ... .. .... ... ... ... 209
Bibliographie..................................................... 209
7 1La singularité de la relation
Nicolas Mathieu 213
Un enjeu pour le manager
: passer des méthodes à la personne.................................................... 214
Les limites des outils du manager.................................. 214
Mettre la relation au coeur des actes de management. . . . . . . . . . . . . .. 215
Le coaching comme expérience où se rejouent les enjeux
relationnels du manager 216
L'alliance et l'objectif............................................... 216
Problème ou limitation? 220
Les outils du coach pour accompagner son client dans un nouveau
Le recadrage ou la co-construction et l'ouverture à de nouveaux
Les outils de la relation............................................ 220
Prendre conscience de la dimension systémique de la relation. . . . .. 223
paradigme.. .. .. .. .. .. . .. .. 230
Entrer dans une dynamique du changement '' 231
possibles. .......................................................... 235
De l'espace problème à l'espace solution , . . . . . . . . . . . .. 239
La place de la liberté dans la relation. ............................ .. 243
Vers une éthique de la responsabilité............................ .. 244
Conclusion. ....................................................... 248
Bibliographie............. .... .. .. 249
Conclusion
Pascal Barreau.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. ... .. .... ... ... ... ... . .. 251
Dans la mêmec 0 IIec t ion. ................................. 253
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