L'anglais des métiers de l'accueil
Répondre à des demandes de renseignements au téléphone, accueillir des visiteurs, faire face à des personnes mécontentes... autant de situations qui supposent d'avoir recours à un vocabulaire approprié. Cet ouvrage divisé en deux parties principales (lexique français-anglais puis lexique anglais-français) détaille tout le vocabulaire indispensable aux étudiants et aux professionnels [...]
[lire le résumé du livre]
Auteur : Pierre COUTURIER
Editeur : Studyrama
Collection : Projet professionnel
Date parution : 08/2021 3e éditionCB Google/Apple Pay, Chèque, Virement
Quel est le sujet du livre "L'anglais des métiers de l'accueil"
Répondre à des demandes de renseignements au téléphone, accueillir des visiteurs, faire face à des personnes mécontentes... autant de situations qui supposent d'avoir recours à un vocabulaire approprié. Cet ouvrage divisé en deux parties principales (lexique français-anglais puis lexique anglais-français) détaille tout le vocabulaire indispensable aux étudiants et aux professionnels des métiers de l'accueil. Centré sur des situations concrètes de la vie professionnelle, il est enrichi de très nombreuses phrases de mise en situation. Enfin, des annexes présentent les différences entre vocabulaire britannique et vocabulaire américain, les faux-amis, les erreurs de prononciation les plus courantes, etc.
Auteurs :Pierre Couturier, diplômé de Sciences Po Bordeaux, professeur d'anglais en lycée et chargé de cours dans l'enseignement supérieur de 2003 à 2013, est l'auteur de nombreux ouvrages d'anglais. Il dirige ASL Formations Linguistiques, organisme de séjours linguistiques à l'étranger depuis 1978.
Cet ouvrage permet d'apprendre à répondre à des demandes de renseignements en anglais, à accueillir des visiteurs ou encore à faire face à des personnes mécontentes ... autant de situations qui supposent d'avoir recours à un vocabulaire approprié.En suivant ce lien, retrouvez tous les livres dans la spécialité Hotellerie et tourisme.