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Analyse des tâches en ergonomie Méthodes, performances, facteurs humains - Ergonomie - ellipses - 9782729824914 - Livre - Unitheque.com
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Analyse des tâches en ergonomie Méthodes, performances, facteurs humains Ergonomie
L'ouvrage : niveau A (IUT - BTS ) et niveau B (Licence)Pour les étudiants comme pour les différents praticiens, ingénieurs, consultants, médecins ou psychologues, l'ouvrage répond aux questions : pourquoi, quand et comment convient-il de réaliser une analyse des tâches lors de la conception de systèmes complexes ?Illustré par de [...] [lire le résumé du livre]
Quel est le sujet du livre "Analyse des tâches en ergonomie Méthodes, performances, facteurs humains"
L'ouvrage : niveau A (IUT - BTS ) et niveau B (Licence)
Pour les étudiants comme pour les différents praticiens, ingénieurs, consultants, médecins ou psychologues, l'ouvrage répond aux questions : pourquoi, quand et comment convient-il de réaliser une analyse des tâches lors de la conception de systèmes complexes ? Illustré par de nombreux exemples, il permet au lecteur d'approfondir la logique des approches orientées utilisateurs et de faciliter la collaboration nécessaire entre les spécialistes des sciences humaines et ceux des sciences pour l'ingénieur.
Le premier chapitre examine les différents types de tâches et les aptitudes qu'elles requièrent. Il fournit un ensemble d'indications sur leur apprentissage et le transfert des compétences. Le second chapitre expose les méthodes les plus courantes d'analyse des tâches. Suit un chapitre consacré aux méthodes d'évaluation des performances des opérateurs et des dispositifs d'interfaces entre utilisateur et système.
Le quatrième chapitre présente certaines méthodes d'évaluation de la charge de travail. Enfin, le dernier chapitre est centré sur les principes d'intégration des facteurs humains lors des différentes phases de la conception d'un système.
Auteurs :
Michel Moscato, Maître de conférences à l'Université de Rouen, enseigne la psychologie expérimentale et l'ergonomie. Ses travaux, menés en liaison avec divers partenaires industriels français et européens, portent sur l'ergonomie des situations de travail à charge visuelle élevée.
Sommaire et contenu du livre "Analyse des tâches en ergonomie Méthodes, performances, facteurs humains - Ergonomie"
SOMMAIRE
CHAPITRE 1. DONNEES GENERALES 9
1 Tâches et analyse des tâches 9
2 Taxonomie des tâches 10
2.1
Tâches perceptivo-motrices 10
2.2
Tâches procédurales 11
2.3
Tâches cognitives 11
2.4
Tâches réalisées en équipe 11
3 Tâches et aptitudes requises 12
4
Tâches et transfert d'apprentissage 14
4.1
La similitude des tâches 15
4.2
Encodage et récupération des réponses 16
CHAPITRE 2. METHODES D'ANALVSE DES TACHES 19
Analyse cognitive des tâches 20
1.1
Le besoin d'analyse cognitive des tâches 20
1.2
GOMS: Goals, Operators, Methods and Selection rules) 21
1.3
IPA: Information-Processing Analysis 23
1.4
Quelques remarques 27
2 Analyse de l'activité 27
2.1
Analyse hiérarchique de la tâche (AHT) 28
2.2
Analyse procédurale de la tâche (APT) 32
2.3
Le travail coopératif et la Groupware Task Analysis (GTA) 34
3 Analyse de la tâche du point de vue de l'opérateur 43
4 Commentaires 46
CHAPITRE 3. EVALUATION DES PERFORMANCES 48
1 La notion de performance 48
2 Les mesures de performance 49
2.1
La théorie de la détection du signal 49
2.2
La mesure des temps de réaction 50
2.3
Analyse des erreurs 53
2.4
La mesure du transfert d'apprentissage 56
3 Evaluation des performances dans les tâches motrices 59
4 Evaluation des performances dans les tâches visuelles 62
4.1
Les mouvements oculaires 62
4.2
Les moyens de mesure des mouvements oculaires 63
4.3
Evaluation des activités visuelles en situation de travail 65
5 Evaluation des performances décisionnelles 71
6 Evaluation des interfaces homme-système 73
6.1
L'utlisabilité et son évaluation 73
6.2
Méthodes fondées sur les guides de recommandations 75
6.3
Les méthodes empiriques 76
6.4
Les méthodes cognitives 77
6.5
Evaluation automatisée des interfaces homme-système 79
CHAPITRE 4. ANALYSE DE LA CHARGE DE TRAVAIL 81
1 Remarques introductives 81
2 Les méthodes physiologiques 84
3 Les méthodes psychologiques 86
3.1
Le NASA Task-Load Index (NASA-TU<) 87
3.2
Les échelles de Cooper-Harper 92
3.3
Subjective Workload Assessment Technique (SWAT) 96
3.4
Subjective WORkload Dominance (SWORD) Technique 99
3.5
Autres méthodes psychologiques 103
4 Analyse chronométrique de la charge de travail 106
5 Commentaires 110
CHAPITRE 5. INTEGRATION DES FACTEURS HUMAINS
DANS LA CONCEPTION D'UN SYSTEME 112
1 Données introductives 112
2 Le cycle de vie d'un système 113
3 L'approche facteurs humains 122
3.1
Le programme MANPRINT 123
3.2
La conception centrée sur l'utilisateur 125
3.3
La normalisation 128
4 Analyse de la tâche dans les étapes de conception d'un système 135
4.1
Analyse de la mission 135
4.2
Analyse des fonctions 136
4.3
Allocation des fonctions 138
4.4
Conception des tâches 140
4.5
Essais sur maquette 142
4.6
Prototypes de fabrication et présérie 144
5 Commentaires 144
CONCLUSION 146
Lectures recommandées 149
Références bibliographiques 150
Index 155
Avis clients
Avis clients sur Analyse des tâches en ergonomie Méthodes, performances, facteurs humains - ellipses - Technosup
(Ils sont modérés par nos soins et rédigés par des clients ayant acheté l'ouvrage)
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