NOUVEAU
Savoirs, outils, pédagogoe et méthodes efficaces
Comment instaurer une communication efficace au sein de l’équipe officinale ? Comment améliorer le dialogue avec les patients ? Comment réagir face à un patient bavard, autoritaire, désemparé ? Trouvez toutes les réponses à vos questions grâce à cet ouvrage qui vous donne les clés d’une communication de qualité à l’officine.
[lire la quatrième du livre La communication à l'officine]