Les mots au service du luxe à la française - hôtellerie, restauration, mode
Auteur : Rachel CHANTAL
Editeur : DUNOD
Collection : Hors collection
Année : 03/2018
Le luxe est un secteur exigeant où la relation client est primordiale, où tout doit être parfait, y compris le discours des employés.
[lire la quatrième du livre L'art du savoir-dire]