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Les enjeux de l'intervention téléphonique en contexte pluriethnique. Dans la pratique professionnelle des infirmières du service Info-Santé de l'île de Montréal
Dans la pratique professionnelle des infirmières du service Info-Santé de l'île de Montréal
Année : 09/2018

Les changements que connaît le Québec, notamment dans le domaine de la santé et des services sociaux, amènent à revoir les manières de faire, à réévaluer les processus d'analyse et de prise de décision en rapport avec les services qui sont offerts.
Un des changements sociaux importants concerne la population pluriethnique qui croît et se diversifie de plus en plus.
Cette [...]
[lire la quatrième du livre Les enjeux de l'intervention téléphonique en [...]]

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