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Dans le contexte d'hyper-concurrence qui est celui du transport routier, la bataille tarifaire fait rage et la sensibilité au prix de transport de la part des chargeurs dans le choix de leurs prestations s'est exacerbée.

Face aux appels d'offre, le transporteur a deux options : ou bien conserver son client à vil prix, ou au contraire le perdre en ne bradant pas la prestation.
[lire la quatrième du livre Comment optimiser les coûts de revient transport]