Editeur : QUINTESSENCE INTERNATIONAL
Année : 11/2014C'est trouver les meilleures formules pour gagner en efficacité et atteindre des objectifs précis : rassurer le patient, initier sa confiance, obtenir son adhésion au traitement proposé, contenter toutes ses attentes, éviter les regrets.
Dans notre exercice, l'information des patients est permanente.
[lire la quatrième du livre Les mots pour réussir au cabinet dentaire]