Facteurs humains en santé
Des clés pour améliorer la sécurité des patients... et la vôtre !
Référence: 9782718416854
L’expertise technique ne suffit pas pour être un acteur desanté performant. L’analyse d’incidents dans les industries à risque révèle lepoids des facteurs organisationnels et humains, éléments clés de la sécurité,notamment dans la prise en charge des patients.
- Avec une compréhension de ces principes, toutprofessionnel de santé peut développer des compétences non techniques etoptimiser la qualité des soins. Le sujet est large, balayant les questions decommunication, de management et de qualité de vie au travail… tout ce qui aeffet sur la performance.
- Outil de terrain, cet ouvrage propose au lecteur « desclés pour comprendre » les notions essentielles et « des clés pour agir » auquotidien. Rédigé de façon concise et pédagogique, chaque chapitre est aussi illustrépar une histoire vécue et un retour d’expérience.
- Sans prétendre à l’exhaustivité, réunissant 60 experts dedifférents horizons, cet ouvrage est le premier à s’adresser à toutes lescatégories professionnelles impliquées de près ou de loin dans les soins afinde leur apporter des réponses concrètes.
Rendre le système de santé plus sûr est un défi quinécessite l’attention de l’ensemble des personnels. Acteur de santé, que voussoyez soignant, personnel administratif, manager, membre de la gouvernance ouimpliqué dans les fonctions supports d’une organisation de santé, il est tempsde vous approprier les principes « facteurs humains » et d’intégrer ces savoirsdans vos pratiques !
35,00 €